Artigos
- Resolução de Problemas Complexos no Varejo – Ello Varejo
- Como evitar a pressa em encontrar soluções ao resolver problemas – Harvard Business Review
- Você está resolvendo o problema correto? – Harvard Business Review
- Testado pelo fogo: três segredos para tomar melhores decisões por meio de interrupções
Cursos
- Solving Complex Problems – Macquarie University
- Creative Problem Solving and Decision Making – Delft University of Technology